引越し侍の口コミは最悪？評判の真相と賢い使い方を解説

2025年10月6日

引越し侍の口コミを検索すると、やばい、電話がしつこいといったネガティブな評判が目につき、利用して後悔しないか不安になりますよね。引越し侍とは何者ですか？その正体や、どんな会社が運営しているのかも気になるところです。また、印象的なCMが気持ち悪いという声や、電話を止める方法を知りたいという方も多いでしょう。

引越し業界で1位はどこですか？引越ししない方が良い月はありますか？といった引越し全般の疑問も尽きません。この記事では、引越し侍は引越し業者じゃないという基本から、利用者のリアルな評判を徹底分析し、皆さまの疑問にすべてお答えします。

引越し侍が「やばい」と言われる本当の理由
大量の電話を回避し、賢く利用するための具体的な対策
料金が安くなるメリットと知っておくべきデメリット
利用者のリアルな口コミに基づいたサービスの総合評価

引越し侍の口コミはやばい？利用者の評判を調査

引越し侍の正体とは？
引越し侍は引越し業者じゃない？
引越し侍はやばいと言われる理由
引越し侍のしつこい電話の評判
引越し侍を利用して後悔する？

引越し侍の正体とは？

引越し侍のサービスに対して、一体どんな会社が運営しているのか、その正体を疑問に思う方も少なくありません。

結論から言うと、引越し侍は株式会社エイチームライフデザインが運営する、引越し比較・一括見積もりサイトです。この運営会社は、東証プライム市場に上場している大手IT企業「株式会社エイチーム」のグループ会社であり、社会的な信頼性は非常に高いと言えます。

主な事業内容は、ユーザーが一度の入力で複数の引越し業者から見積もりを取得し、料金やサービス内容を比較検討できるプラットフォームの提供です。全国370社以上の引越し業者と提携しており、これは業界でも最大級の規模を誇ります。

このように、引越し侍の正体は怪しいサービスではなく、上場企業のグループ会社が運営する、信頼性の高い便利な比較サイトなのです。

引越し侍の運営会社概要

会社名: 株式会社エイチームライフデザイン
親会社: 株式会社エイチーム（東証プライム市場上場）
事業内容: 引越し比較サイト「引越し侍」の運営など
特徴: 業界最大級の提携業者数を誇る

引越し侍は引越し業者じゃない？

CMの最後で「引越し侍は、引越し業者ではありません」というフレーズが流れるため、混乱する方も多いかもしれません。

言ってしまえば、その言葉の通り、引越し侍は自社でトラックや作業員を持たないため、直接引越し作業を行う会社ではありません。

引越し侍の役割は、引越しをしたいユーザーと、全国の引越し業者を繋ぐ「仲介役」です。ユーザーは引越し侍のプラットフォームを通じて、自分の条件に合った複数の業者を簡単に見つけ出し、一括で見積もりを依頼することができます。

例えば、家を探すときに不動産情報サイトを利用するのと同じような仕組みです。不動産情報サイトは物件を紹介してくれますが、実際に物件を管理したり契約したりするのは個別の不動産会社ですよね。それと同様に、引越し侍は業者を紹介する立場で、実際の引越しサービスは提携している各引越し業者が提供します。

このため、サービスの質や料金は、最終的に選んだ引越し業者によって異なるという点を理解しておくことが重要です。

つまり、引越し侍は「引越し業者のデパート」のようなものですね。色々な業者を比較して、自分にピッタリのお店（引越し業者）を見つけるための場所、と考えると分かりやすいです。

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引越し侍はやばいと言われる理由

引越し侍が「やばい」と評価される最も大きな理由は、一括見積もりサービスを利用した直後からかかってくる大量の電話にあります。

これはサービスの仕組みに起因するものです。ユーザーが見積もりを依頼すると、その情報が条件に合う複数の提携引越し業者（最大10社）へ一斉に共有されます。各業者は新しい顧客を獲得しようと競争するため、我先にと一斉にユーザーへ電話をかけるのです。

何も知らずに利用したユーザーは、申し込みボタンを押した数分後から、見知らぬ番号からの着信が鳴り止まない状況に陥り、「個人情報が漏れたのでは」「何か悪質なサービスに登録してしまったのでは」と不安を感じてしまいます。この体験が「やばい」という口コミにつながる主な原因です。

もちろん、これは引越し料金を安くするための価格競争を促すという側面もありますが、利用者にとっては大きなストレスとなる可能性があるのです。

引越し侍のしつこい電話の評判

「やばい」と言われる理由をさらに深掘りすると、「電話がしつこい」という具体的な評判に行き着きます。

この問題は、単に電話の数が多いだけではありません。一度電話に出られなかった場合、何度も時間を変えてかけ直してくる業者や、断っても再度アプローチしてくる業者がいることが、「しつこい」と感じさせる要因となっています。

なぜなら、引越し業者は一括見積もりサイトに対し、ユーザー情報を得るために紹介料を支払っている場合があります。そのため、コストを回収し契約に繋げるために、積極的な営業活動を行うのです。

電話が集中する時間帯に注意

特に平日の昼間や夕方など、仕事や家事で忙しい時間帯に見積もりを依頼すると、電話対応が非常に困難になる可能性があります。サービスを利用する際は、電話に出られる時間的余裕があるときに行うことを強くおすすめします。

また、引越し業者の見積もりだけでなく、インターネット回線やウォーターサーバーといったオプションサービスの勧誘電話がかかってくることもあり、これがさらに「しつこい」という印象を強めています。

引越し侍公式サイトはこちらです。↓

引越しっていくらかかるの？
引越し屋

引越し侍を利用して後悔する？

では、引越し侍を利用すると必ず後悔するのでしょうか。答えは「使い方による」と言えます。

後悔につながる主なパターンは、サービスの仕組みを理解せずに利用し、想定外の事態にストレスを感じてしまうケースです。具体的には、以下のような点が挙げられます。

大量の電話が来ると知らず、対応に追われて疲弊してしまう。
どの業者とどんな話をしたか分からなくなり、混乱してしまう。
はっきりと断れず、望まない業者とのやり取りが続いてしまう。
キャッシュバックキャンペーンの条件が複雑で、結局受け取れなかった。

しかし、これらの点は事前に対策を知っておくことで回避が可能です。例えば、あらかじめ電話が来ることを想定し、対応時間を確保しておく、興味のない業者ははっきりと断る、といった準備をしておけば、ストレスは大幅に軽減できます。

後悔しないためには、引越し侍が「料金を安くするための交渉ツール」であると割り切り、デメリットを理解した上で主体的に利用することが大切です。何も知らずに使うと後悔する可能性がありますが、賢く使えば非常に強力な味方になります。

引越し侍の良い口コミと悪い口コミを徹底比較

引越し侍のメリットを解説
引越し侍のデメリットとは
話題の引越し侍のCMを紹介
引越し侍のCMが気持ち悪いとの声も
引越し侍の電話を止める方法
総括：引越し侍の口コミまとめ

引越し侍のメリットを解説

多くのネガティブな評判がある一方で、引越し侍にはそれを上回る大きなメリットが存在します。だからこそ、多くの人に利用され続けているのです。

最大のメリットは、複数の業者を競合させることで、引越し料金が大幅に安くなる可能性がある点です。

個別に業者へ見積もりを依頼すると、業者は比較対象がいないため強気の価格を提示しがちです。しかし、一括見積もりサイトでは「他社より安くしないと契約してもらえない」という状況が生まれるため、自然と価格競争が起こります。結果として、相場よりも数万円単位で安くなるケースや、最初の提示額から半額以下になることも珍しくありません。

引越し侍の主なメリット

料金が安くなる: 業者間の価格競争により、最大50%オフになることも。
手間が省ける: 一度の入力で最大10社に見積もり依頼ができ、相見積もりの手間を大幅に削減できる。
業者を選べる: 大手から地域密着型の業者まで、全国370社以上の中から比較検討できる。
口コミが豊富: 実際に利用したユーザーのリアルな口コミを参考に、信頼できる業者を選べる。

特に、引越し費用を少しでも抑えたいと考えている方にとって、この価格交渉の手間を自動化してくれる点は、非常に大きな魅力と言えるでしょう。

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引越し侍のデメリットとは

メリットを享受するためには、デメリットもしっかりと理解しておく必要があります。

前述の通り、最大のデメリットは一括見積もり依頼後の大量の営業電話です。これはサービスの性質上、避けられない部分であり、利用者側で対処する心構えが必要です。

次に挙げられるのが、引越しとは直接関係のないオプションサービスの勧誘が多いことです。見積もり依頼の際、チェックボックスを外し忘れると、インターネット回線、ウォーターサーバー、電気・ガスなどの契約に関する営業電話もかかってくる可能性があります。

さらに、キャッシュバックキャンペーンの条件が複雑で分かりにくいという点もデメリットとして指摘されています。特典を受け取るためには、申請期間内に特定の書類を郵送するなど、複数の手順を踏む必要があり、忘れてしまうと権利を失うこともあります。これらのデメリットを事前に把握し、対策を講じることが重要です。

メリットとデメリットの比較表

項目	メリット	デメリット
料金	業者間の競争で安くなりやすい	交渉しないと安くならない場合もある
手間	一度の入力で複数社に依頼できる	電話対応の手間が非常に大きい
情報	豊富な口コミを比較できる	オプションサービスの勧誘が多い
特典	キャンペーンを利用できる	キャッシュバックの条件が厳しい

話題の引越し侍のCMを紹介

引越し侍の知名度を大きく高めた要因の一つに、ユニークで耳に残りやすいテレビCMがあります。

特に有名なのが、アイドルが「♪引越しするなら引越し侍～」と歌いながらダンスを披露するシリーズです。2016年に放送された初代「よやきゅん♡」篇に続き、2023年からは第2弾として「二代目よやきゅん♡」篇が放送され、再び話題となりました。

このCMに出演しているのは、アイドルグループ「Peel the Apple」の黒嵜菜々子（くろさきななこ）さんです。可愛らしいダンスと歌から一転、最後に「引越し侍は、引越し業者ではありません」というナレーションと共に、意味深な表情を見せるギャップがCMの特徴となっています。

この構成は、視聴者に「じゃあ何なの？」という疑問を抱かせ、サービス名で検索させることを狙った巧みな戦略であり、実際に検索数が大幅に増加する効果を生み出しました。

引越し侍のCMが気持ち悪いとの声も

一方で、この特徴的なCMに対して「気持ち悪い」「怖い」といったネガティブな感想を持つ視聴者も少なくありません。

そのように感じられる主な理由は、CMの最後に見せるアイドルの無表情で意味深な目つきにあるようです。軽快な歌とダンスというポジティブな雰囲気から、突然真顔になる演出の意図が分からず、不気味さや違和感を覚えるという意見が多く見られます。

また、引越しという実用的なサービス内容と、アイドルのパフォーマンスが直接結びつかないため、「意味が分からない」と感じる人もいます。しかし、これは前述の通り、あえて違和感を持たせることで視聴者の記憶に強く残り、検索行動を促すための「フック」として機能していると考えられます。

好き嫌いは分かれるものの、サービスの認知度向上という点においては、非常に成功したCM戦略だと言えるでしょう。

引越し侍公式サイトはこちらです。↓

引越しっていくらかかるの？
引越し屋

引越し侍の電話を止める方法

多くのユーザーにとって最も重要なのが、「しつこい電話をどうやって止めるか」という問題です。いくつかの有効な方法がありますので、状況に応じて使い分けることをおすすめします。

公式サイトから連絡停止を依頼する

最も確実で簡単な方法は、引越し侍の公式サイトにある「お問い合わせフォーム」から連絡停止を依頼することです。「引越し会社からの連絡を停止したい」という項目を選び、必要な情報を入力して送信すれば、引越し侍から各業者へ連絡停止の依頼が通達されます。すでに業者を決めた後や、これ以上連絡が不要になった場合に最適な方法です。