locca知恵袋｜サーバーの評判・疑問点を徹底解説

2025年10月5日

loccaウォーターサーバーの利用を検討しているけれど、locca ウォーターサーバー知恵袋で検索すると、様々な情報が出てきて迷っていませんか？利用者のリアルな口コミ、水がまずいという噂や味の真相、衛生面で気になるカビの問題、万が一の水が出ない、水漏れといったトラブルへの対処法など、気になる点は多いでしょう。

さらに、説明書だけでは分かりにくい掃除の方法や、サポートに電話が繋がらない時の不安、具体的なデメリットは？といった疑問、Loccaの水は何日くらい飲めますか？という保存期間や、月々の電気代はいくらですか？というコスト面まで、契約前に解消したい悩みは尽きません。

この記事では、それらの疑問を一つひとつ丁寧に解説し、あなたがloccaを選ぶべきかどうかの判断材料を提供します。

loccaのリアルな口コミと評判が分かる
水が出ない・水漏れなどトラブルの対処法が分かる
月々の電気代や知っておくべきデメリットが分かる
衛生面（カビ・掃除）に関する疑問が解消される

locca ウォーターサーバー知恵袋の評判を徹底調査

利用者のリアルな口コミを分析
水がまずい？実際の味はどう？
サーバー内にカビは生えるのか
突然、水が出ない時の対処法
水漏れは故障？確認すべき点
契約前に知るべきデメリットは？

利用者のリアルな口コミを分析

loccaウォーターサーバーに関する口コミを調査すると、デザイン性や料金の手頃さを評価する声がある一方で、味やサポート体制に不満を持つ意見も見受けられます。利用を判断するためには、良い点と悪い点の両方を把握しておくことが重要です。

良い口コミでは、「デザインがおしゃれで部屋に馴染む」「月額料金が定額で分かりやすい」「重たいボトル交換がなくて楽」といった内容が目立ちます。特に、水道水を注ぐだけで使える手軽さは、多くのユーザーにとって大きなメリットとなっているようです。一方、悪い口コミとしては、「水道水のカルキ臭さが残る」「サポートの電話が繋がりにくい」「サーバーの動作音が気になる」などの指摘があります。このように、個人のライフスタイルや味覚、何を重視するかによって評価が大きく分かれるのがloccaの特徴と言えるでしょう。

口コミに見られる主なメリット

デザイン性：シンプルでどんなインテリアにも合わせやすい。
料金体系：月額2,680円（税込）の定額制で、どれだけ水を使っても追加料金がない。
利便性：水道水を注ぐだけでよく、重いボトルの注文や交換、受け取りの手間がない。

口コミに見られる主なデメリット

水の味：原水である水道水の水質に味が左右されることがある。
サポート体制：電話が繋がりにくいという声があり、緊急時の対応に不安を感じる人もいる。
機能面：サーバーの動作音や、お湯の温度がぬるいと感じる場合がある。

これらの口コミから、手軽さやコストパフォーマンスを重視する人にはloccaが向いている可能性があります。しかし、水の味に強いこだわりがある人や、手厚いサポートを求める人は、他の選択肢も検討する必要があるかもしれません。

水がまずい？実際の味はどう？

「loccaの水はまずい」という口コミを見かけることがありますが、これはloccaが水道水を浄水するタイプのウォーターサーバーである点に主な理由があります。天然水やRO水を提供する宅配水サービスとは異なり、原水であるご家庭の水道水の水質が、そのまま味に影響を与えます。

loccaのフィルターは、JIS規格で定められた17項目の不純物を除去する性能を持っています。そのため、水道水に含まれる塩素やトリハロメタンなどを取り除き、口当たりがまろやかになると感じる方が多いです。しかし、元の水道水に独特の匂いや味がある地域では、フィルターを通しても完全には除去しきれず、「まずい」と感じてしまう可能性があります。また、フィルターの交換時期を過ぎて使用している場合も、浄水能力が低下して味が落ちる原因となります。

もし味に不安がある場合は、一度ご自宅の水道水をそのまま飲んでみて、その味に満足できるかを確認するのも一つの方法です。その上で、塩素などが除去されることで、より美味しくなると期待できるでしょう。

結論として、loccaの水の味が「まずい」かどうかは、お住まいの地域の水道水質と、個人の味覚に大きく左右されると言えます。

サーバー内にカビは生えるのか

ウォーターサーバーを利用する上で、衛生面、特にカビの発生は非常に気になるところです。結論から言うと、loccaウォーターサーバーも適切なメンテナンスを怠ればカビが発生するリスクはあります。これは、常に水が存在する環境であるため、loccaに限らず全てのウォーターサーバーに共通して言えることです。

特にカビが発生しやすい箇所は、外気に直接触れる注ぎ口（コック）や、水滴が溜まりやすい受け皿です。これらの部分は、ホコリや雑菌が付着しやすく、カビの温床となり得ます。loccaのサーバー内部にはUV殺菌機能が搭載されており、タンク内の衛生状態を保つ工夫がされていますが、サーバー外部の清掃は利用者自身で行う必要があります。

カビを防ぐための日常的なお手入れ

カビの発生を防ぐためには、最低でも週に1回程度、以下の箇所を清潔な布やキッチンペーパーで拭き掃除することが推奨されます。

注ぎ口周辺：アルコールスプレーなどで除菌するとより効果的です。
水受け皿：取り外して中性洗剤で洗い、よく乾かしてから戻してください。
サーバー本体の表面：ホコリなどを拭き取ります。

前述の通り、定期的なお手入れを習慣化することで、カビのリスクは大幅に低減できます。説明書に記載されているメンテナンス方法を正しく実践し、常に清潔な状態を保つことが、安全でおいしい水を利用するための鍵となります。

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突然、水が出ない時の対処法

「突然サーバーから水もお湯も出なくなった」というトラブルは、利用者にとって非常に困る状況です。しかし、多くの場合、故障ではなく単純な原因で解決できます。慌ててサポートセンターに連絡する前に、まずは以下の点を確認してみてください。

水が出ない時に確認すべきチェックリスト

確認項目	チェック内容と対処法
電源プラグ	電源プラグがコンセントにしっかりと差し込まれているか確認してください。抜けかかっている場合や、何かの拍子に抜けてしまっていることがあります。
チャイルドロック	温水・冷水ともにロックがかかっていないか確認します。特に温水は安全のためにロックがかかりやすくなっています。一度ロックを解除して、再度操作してみてください。
給水タンクの水量	タンク内の水が空になっていないか確認してください。水がなくなれば、当然サーバーから水は出ません。水道水を補充してください。
サーバーの設置状態	サーバーが傾いていないか確認します。不安定な場所に設置されていると、安全装置が作動して給水が止まる可能性があります。
停電・ブレーカー	ご自宅が停電していないか、またはブレーカーが落ちていないか確認してください。

これらの基本的な項目を確認しても状況が改善されない場合は、サーバー本体の不具合の可能性が考えられます。その際は、公式サイトの問い合わせフォームなどからサポートセンターに連絡してください。

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水漏れは故障？確認すべき点

ウォーターサーバーからの水漏れは、床が濡れるなどの被害に繋がりかねない重大なトラブルです。水漏れを発見した場合、まずは慌てずにサーバーの電源プラグを抜き、被害の拡大を防ぐことが最優先です。

水漏れの原因は、発生箇所によってある程度推測できます。

注ぎ口（コック）からの水漏れ

注ぎ口からポタポタと水が垂れ続けている場合、内部のパッキンの劣化や、ゴミが詰まっている可能性があります。まずは注ぎ口周辺をきれいに掃除してみてください。それでも止まらない場合は、部品の不具合が考えられます。

サーバー本体下部からの水漏れ

本体の下から水が漏れている場合、いくつかの原因が考えられます。最も多いのは、給水タンクが正しくセットされていないケースです。一度タンクを取り外し、傾きやズレがないか確認しながら再度セットし直してみてください。それでも改善しない場合は、内部の部品の破損や接続不良など、本体の故障の可能性が高いため、速やかにサポートセンターへの連絡が必要です。

水漏れ発見時の初期対応

電源プラグを抜く：感電やショートを防ぐため、必ず最初に行ってください。
給水タンクを取り外す：これ以上水が供給されないようにします。
漏れた水を拭き取る：床への被害を最小限に食い止めます。
サポートセンターへ連絡：状況を詳しく伝え、指示を仰ぎます。

水漏れは放置すると深刻な問題に発展する可能性があります。自己判断で分解などはせず、迅速に正しい手順で対処することが重要です。

契約前に知るべきデメリットは？

月額定額制で手軽に利用できるloccaですが、契約してから「思っていたのと違った」とならないよう、事前にデメリットもしっかりと理解しておくことが大切です。

主なデメリットとして、以下の点が挙げられます。

水道水を補充する手間がかかる：ボトル交換の手間がない代わりに、タンクが空になるたびに水道水を自分で補充する必要があります。水の消費量が多いご家庭では、この作業が負担に感じられるかもしれません。
停電時は使用できない：loccaは電力で動作しているため、停電すると冷水・温水ともに使用できなくなります。常温水も出ない設計のため、災害時の備蓄水としては機能しにくい点に注意が必要です。
契約期間と解約金：loccaには最低利用期間が定められており、期間内に解約すると所定の解約金が発生します。契約前に必ず期間と金額を確認しておく必要があります。
水の味は水道水次第：前述の通り、浄水型サーバーのため、元の水道水の水質が味に影響します。天然水のような味わいを求める方には向いていません。
詳細な温度設定はできない：温水・冷水の温度は固定されており、細かく調整することはできません。「お湯がぬるい」と感じる方もいるようです。

これらのデメリットが、ご自身のライフスタイルや求める機能と照らし合わせて許容できる範囲内かどうかを、契約前にじっくり検討することが、満足のいくウォーターサーバー選びに繋がります。

locca ウォーターサーバー知恵袋のよくある質問

電話が繋がらない時の連絡方法
説明書で分かる掃除方法と使い方
Loccaの水は何日くらい飲めますか？
毎月の電気代はいくらですか？
locca ウォーターサーバー知恵袋の疑問まとめ

電話が繋がらない時の連絡方法

「サポートに問い合わせたいのに、電話が全然繋がらない」というのは、利用者にとって大きなストレスです。特に平日の昼間や週末など、問い合わせが集中する時間帯は電話が混み合いやすくなります。

もし電話が繋がらない場合は、公式サイトの問い合わせフォームやLINE公式アカウントの利用が非常に有効です。これらのオンラインでの連絡手段には、以下のようなメリットがあります。

オンライン問い合わせのメリット

24時間いつでも送信できる
問い合わせ内容を文章で正確に伝えられる
やり取りの履歴が残るため、後から確認しやすい

緊急性の低い質問や、サーバー交換の依頼などは、電話よりもむしろフォームやLINEの方がスムーズに進む場合があります。公式サイトには、よくある質問（FAQ）も充実しているため、問い合わせる前に一度確認してみることで、問題が自己解決するかもしれません。

電話に固執せず、状況に応じて最適な連絡手段を選ぶのが、スムーズに問題を解決するコツですよ。

locca公式サイトはこちらです↓

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説明書で分かる掃除方法と使い方

loccaを衛生的かつ安全に使い続けるためには、説明書に記載されている方法に従った定期的なセルフメンテナンスが不可欠です。主な掃除箇所と頻度は以下の通りです。

メンテナンス箇所	推奨頻度	掃除方法
水受け皿	週に1回程度	取り外して中性洗剤で洗浄し、完全に乾かしてから元に戻します。
注ぎ口（コック）	週に1回程度	清潔な布や綿棒などで汚れを拭き取り、アルコールスプレーで除菌します。
サーバー本体	月に1回程度	乾いた柔らかい布でホコリや汚れを拭き取ります。汚れがひどい場合は、水で薄めた中性洗剤を含ませた布を固く絞って拭きます。
給水タンク	月に1回程度	タンクの水を空にし、柔らかいスポンジと中性洗剤で内部を洗浄します。洗剤が残らないよう、十分にすすいでください。
フィルター交換	6ヶ月に1回（目安）	新しいフィルターが定期的に送られてくるので、説明書の手順に従って交換します。