【わたしnext】知恵袋の口コミ・評判・料金を徹底解説

2025年7月29日

わたしnextを検討中で、知恵袋を見ているけれど、実際の口コミや評判が気になりますよね。失敗しないための具体的な流れはどうなっているのか、退職届の準備や電話番号での相談は必要なのか、もし退職代行から連絡が取れない事態になったらどうしよう、など不安は尽きないでしょう。

また、運営元であるネクストユニオン退職代行や、関連サービスの男の退職代行との違い、そして気になるわたしNEXTのキャンセル料はいくらですか？という疑問や、支払い方法は？といった金銭面での心配事も多いはずです。この記事では、わたしnextを知恵袋で検索しているあなたの疑問を解消するため、これらの情報を網羅的に解説します。

わたしNEXTのリアルな口コミや評判がわかる
料金プランやキャンセル料、支払い方法がわかる
失敗しないための注意点や利用の流れがわかる
運営元や関連サービスとの違いがわかる

わたしnextの知恵袋でわかる評判と基本情報

わたしNEXTの気になる口コミを調査
相談から退職完了までの流れは？
利用できる支払い方法は？
わたしNEXTのキャンセル料はいくらですか？
運営元のネクストユニオン退職代行とは？

わたしNEXTの気になる口コミを調査

わたしNEXTの利用を考える上で、最も参考になるのが実際にサービスを使った方々の口コミです。ここでは、さまざまな媒体から収集した良い評判と、注意すべき悪い評判の両方を客観的に見ていきましょう。

良い口コミ・評判

多く見られたのは、女性特有の悩みに寄り添った丁寧な対応への高評価です。セクハラやマタハラといったデリケートな問題も相談しやすく、安心して任せられたという声が多数あります。

良い口コミのポイント

LINEでの返信が早く、即日退職できてストレスがなかった。
質問に的確に答えてくれて、不安を取り除いてくれた。
女性スタッフが対応してくれるので、安心して悩みを打ち明けられた。
2回目の利用だが、変わらずスムーズに対応してもらえた。（リピーターの声）

このように、迅速な対応と精神的なサポートが、利用者満足度の高さにつながっているようです。退職を決意したものの、どう行動すれば良いかわからない方にとって、心強い味方となっています。特に、即日退職を希望する方からは「すぐに代行してくれてストレスなくその日に退職できた」という声が多く、対応スピードが高く評価されています。

悪い口コミ・評判

一方で、ネガティブな意見で特に目立ったのがキャンセル料に関するトラブルです。また、担当者との相性や連絡のタイミングについて、不満を感じたという声も一部で見受けられます。

悪い口コミのポイント

申し込んだ直後にキャンセルしたが、高額なキャンセル料を請求された。
支払い確認に時間がかかり、その間の対応が不安だった。
進捗報告が少なく、状況がわからず不安になる時間があった。

これらの口コミから、サービスに申し込む前に利用規約、特にキャンセル規定をしっかり確認することが非常に重要であるとわかります。サービス内容に納得し、退職の意思を固めてから正式に依頼することが、トラブルを避ける鍵となりそうです。

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相談から退職完了までの流れは？

わたしNEXTの退職代行サービスは、非常にシンプルで分かりやすい流れになっています。基本的に利用者は会社と直接やり取りすることなく、すべての手続きを進めることが可能です。ここでは、その具体的なステップを解説します。

ステップ1：無料相談

まずは公式サイトからLINE、またはメールフォームで無料相談を行います。この段階では、匿名での相談も可能です。現在の職場の状況、退職に関する希望（即日退職、有給消化など）、不安な点などを伝えます。相談は24時間365日対応しており、何度でも無料です。

この時点ではまだ契約ではないので、料金は一切発生しません。サービス内容に納得できなければ、ここで終了することもできます。

ステップ2：申し込み・支払い

相談内容に納得し、サービス利用を決めたら正式に申し込みと支払い手続きに進みます。支払い方法が豊富なため、ご自身の都合に合わせて選ぶことができます。入金が確認され次第、わたしNEXTがあなたの代理人として動き出す準備が整います。

ステップ3：退職代行の実行

事前に打ち合わせた日時に、わたしNEXTが会社へ連絡し、あなたの退職の意思を伝えます。あなた自身が会社や上司に連絡する必要は一切ありません。有給休暇の消化や退職日の調整、必要書類の請求なども、すべて代行してくれます。会社とのやり取りはすべて報告してくれるので、進捗状況を把握しながら安心して待つことができます。

ステップ4：退職完了・アフターフォロー

会社が退職を承諾すれば、退職手続きは完了です。その後、会社から貸与されていた健康保険証や備品などを郵送で返却します。わたしNEXTでは、退職後2週間のアフターフォローも用意されており、離職票が届かないなどのトラブルにも対応してくれます。また、希望者には提携している転職エージェントの紹介など、次のステップへのサポートも行っています。

利用できる支払い方法は？

わたしNEXTは、業界でもトップクラスに豊富な支払い方法を用意しており、利用者の状況に合わせた柔軟な対応が可能です。現金が手元にない場合や、すぐに一括で支払うのが難しい方でも利用しやすい体制が整っています。

具体的に利用できる支払い方法は以下の通りです。

支払い方法	詳細
銀行振込	指定口座への振り込みです。振込手数料は利用者負担となります。
クレジットカード	VISA、MasterCard、JCBなど主要なカード会社に対応しています。デビットカードやプリペイドカードも利用可能です。
コンビニ決済	全国の主要なコンビニエンスストアで支払いができます。
電子マネー・キャリア決済	PayPayや楽天ペイ、各社のキャリア決済に対応しており、手軽に支払いを済ませられます。
後払いサービス	Paidy翌月後払いやコンビニ後払いに対応しています。今すぐお金がなくてもサービスを利用できるのが大きなメリットです。

後払い可能な点が大きな強み

特に「Paidy翌月後払い」や「コンビニ後払い」が利用できる点は、経済的に厳しい状況にある方にとって非常に心強い選択肢となります。退職したいけれど給料日前でお金がない、といったケースでも、先にサービスを受けて退職を確定させ、後から支払うことが可能です。

ただし、後払いサービスには別途手数料が発生する場合があるため、利用前には詳細を必ず確認するようにしましょう。

わたしNEXTのキャンセル料はいくらですか？

わたしNEXTを利用する上で、最も注意が必要なのがキャンセル料の規定です。知恵袋などの口コミでも、この点に関するトラブルが散見されるため、申し込み前に必ず理解しておく必要があります。

結論から言うと、無料相談の段階では料金は一切かかりませんが、正式に申し込みをした後のキャンセルには、規定に基づいたキャンセル料が発生します。

申し込み後のキャンセルは有料

わたしNEXTの利用規約には、退職代行の「実施希望日」を基準としたキャンセル料が明確に定められています。重要なのは、たとえ退職代行がまだ実行されていなくても、申し込み手続きが完了した時点でキャンセル料の対象となる点です。

公式サイトの利用規約によると、キャンセル料は以下のように設定されています。

キャンセルを申し出たタイミング	キャンセル料
実施希望日の61日前まで	決済手数料10% + 振込手数料
実施希望日の60日前～46日前まで	料金の30% + 決済手数料10% + 振込手数料
実施希望日の45日前～31日前まで	料金の50% + 決済手数料10% + 振込手数料
実施希望日の30日前～15日前まで	料金の70% + 決済手数料10% + 振込手数料
実施希望日の14日前～当日まで	料金の100%

特に注意したいのが、「実施希望日の14日前から当日まで」に申し込んだ場合、キャンセルすると即座に100%の料金がかかるという点です。多くの方が即日退職を希望して申し込むため、この規定に該当しやすくなります。

したがって、「とりあえず申し込んでおこう」という軽い気持ちでの申し込みは避け、サービス内容、料金、そして自身の退職の意思をしっかりと固めた上で、最終的な手続きに進むことが賢明です。

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退職代行新卒入社1ヶ月辞めたい人へ送る完全ガイド | Lovely-さちブロ退職代行新卒入社1ヶ月辞めたいと悩む方へ。退職の可否や流れ、注意点を解説。退職代行新卒入社1ヶ月辞めたい人の不安を解消します。

運営元のネクストユニオン退職代行とは？

わたしNEXTの信頼性を判断する上で、運営元がどのような組織であるかを知ることは非常に重要です。わたしNEXTは、「合同労働組合退職代行toNEXTユニオン」という労働組合によって運営されています。

これは、一般的な民間企業が運営する退職代行サービスとは一線を画す大きな特徴です。

労働組合運営の最大のメリットは「交渉権」

日本の法律では、弁護士資格を持たない民間企業が報酬を得て「交渉」を行うことは「非弁行為」として禁止されています。そのため、民間企業の退職代行は、本人の退職の意思を「伝える」ことしかできません。

しかし、労働組合は労働組合法に基づき、会社と対等な立場で交渉する権利（団体交渉権）が認められています。

労働組合だからできること

有給休暇の消化交渉：残っている有給をすべて消化して退職できるよう交渉できます。
退職日の調整：会社側が引き留めてきても、希望の退職日で辞められるよう交渉が可能です。
未払い賃金の請求：サービス残業代などの未払い賃金があれば、支払いを求める交渉を行えます。

このように、単に退職を伝えるだけでなく、利用者の権利を守り、より良い条件で退職できるよう会社と交渉できる点が、労働組合運営の最大の強みです。これにより、トラブルなくスムーズに退職できる可能性が格段に高まります。

JRAA「特級認定」の信頼性

さらに、わたしNEXTは業界団体であるJRAA（日本退職代行協会）から「特級認定」を受けています。これは100項目以上の厳しい審査をクリアした優良な事業者のみに与えられる認証であり、サービスの品質と信頼性が客観的に証明されていることを示しています。（参照：JRAA日本退職代行協会）

わたしnextの知恵袋で見る失敗しないための注意点

過去の失敗から学ぶ注意点
退職代行から連絡が取れない時の対処法
公式の電話番号と問い合わせ先
退職届の書き方と提出方法
男性のための男の退職代行も解説
総まとめ：わたしnextの知恵袋で見るQ&A

過去の失敗から学ぶ注意点

わたしNEXTは退職成功率100%を謳っていますが、利用者が「失敗した」と感じてしまうケースもゼロではありません。知恵袋などで見られる失敗談の多くは、退職そのものではなく、事前の認識不足やコミュニケーションの齟齬が原因です。ここでは、そうした失敗を避けるための重要な注意点を解説します。

注意点1：キャンセル料の規定を必ず理解する

前述の通り、最も多いトラブルがキャンセル料に関するものです。「申し込み＝契約成立」と認識し、利用規約を隅々まで読んでから手続きを進めることが鉄則です。退職を迷っている段階での申し込みは絶対に避けましょう。

注意点2：会社からの連絡には応じない

わたしNEXTから会社へは「本人に直接連絡しないように」と伝えられますが、強制力はないため、会社や上司から直接電話がかかってくる可能性はあります。この際、情に流されて電話に出てしまうと、言いくるめられたり、話がこじれたりする原因になります。会社からの連絡はすべて無視し、もし連絡があった場合はすぐにわたしNEXTの担当者に報告しましょう。すべて代理で対応してくれます。

直接のコンタクトは避けるのが賢明

退職代行を依頼する目的は、会社との直接的なやり取りを避けることです。不安な気持ちはわかりますが、ここはプロに任せ、一貫した対応を貫くことがスムーズな退職への近道です。

注意点3：ナイトワークは対象外

わたしNEXTは女性向けのサービスですが、キャバクラや風俗店といったナイトワークの退職代行には対応していません。これは多くの退職代行サービスで共通の規定です。ナイトワークに従事している方は、専門に対応している別のサービスを探す必要があります。

注意点4：要望は最初にすべて伝える

有給消化、未払い給料の請求、離職票の受け取り希望など、会社への要望は最初の無料相談の段階ですべて洗いざらい伝えておくことが重要です。後から小出しに要望を追加すると、会社との交渉が難航したり、対応を断られたりする可能性があります。スムーズな手続きのためにも、事前の情報共有を徹底しましょう。

退職代行から連絡が取れない時の対処法

「料金を支払ったのに、退職代行業者から連絡が来ない…」これは利用者にとって最も不安になる状況の一つです。もし、わたしNEXTに依頼した後に連絡が途絶えてしまった場合、どのように対処すればよいのでしょうか。パニックにならず、段階的に対応することが大切です。

ステップ1：少し時間をおいて待ってみる

まず、連絡が途絶えてからどれくらい時間が経っているかを確認しましょう。担当者が他の案件の対応中であったり、会社との交渉が長引いていたりする可能性も考えられます。特に「進捗があり次第連絡します」という状況であれば、数時間〜半日程度は待ってみるのが賢明です。焦って何度も連絡を入れると、かえって業務の妨げになることもあります。

ステップ2：別の連絡手段で催促する

丸一日以上連絡がない、あるいは既読がつかないなど、明らかに放置されていると感じた場合は、別の手段で連絡を試みましょう。

LINEで連絡していた場合：公式サイトのメールフォームから状況を説明して問い合わせる。
メールで連絡していた場合：LINEで再度メッセージを送ってみる。

このように、複数のチャネルからアプローチすることで、メッセージの見落としやシステム的な不具合の可能性を排除できます。

ステップ3：国民生活センターや弁護士に相談する

数日間まったく連絡が取れず、業務を放棄されている可能性が高いと判断した場合は、第三者機関への相談を検討します。具体的には、お住まいの地域の「消費生活センター（国民生活センター）」に相談するのが第一歩です。サービスの契約に関するトラブルの相談に乗ってくれます。

最終手段としての法的措置

消費生活センターでも解決が難しい悪質なケース、例えば支払った料金の返金を求めたいといった金銭的な問題に発展した場合は、弁護士への相談が必要になります。ただし、わたしNEXTはJRAAの特級認定を受けている信頼性の高い業者なので、連絡が完全に途絶えてしまうという事態は考えにくいでしょう。

基本的にはステップ1、2の段階で解決することがほとんどです。まずは冷静に状況を確認し、落ち着いて行動するようにしましょう。

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公式の電話番号と問い合わせ先

退職を決意し、すぐにでも相談したいと考えたとき、直接電話で話したいと思う方もいるでしょう。しかし、わたしNEXTの公式サイトを調べると、問い合わせ用の電話番号は直接公開されていません。

これは、利用者とのやり取りを記録として正確に残し、「言った・言わない」のトラブルを防ぐため、主にテキストでのコミュニケーションを推奨しているからです。したがって、最初の問い合わせは以下の方法で行うのが基本となります。

主な問い合わせ方法

LINEでの無料相談：公式サイトにあるQRコードや「友だち追加」ボタンから、LINEで連絡する方法です。最もスピーディーで手軽なため、一番おすすめされています。
メールフォームでの相談：公式サイトに設置されている専用の問い合わせフォームから連絡する方法です。

電話相談をしたい場合

どうしても電話で直接話したいという場合は、まずはLINEかメールフォームで「電話での相談を希望する」旨を伝えましょう。そうすれば、担当者から電話番号の案内や、都合の良い時間帯を調整するための連絡が来ます。初めから電話番号を探すよりも、この手順を踏む方がスムーズに相談へ進めます。

事業者情報について

公式サイトの特定商取引法に基づく表記ページには、運営者の情報が明記されています。問い合わせは前述の通りLINEやメールフォームが基本ですが、事業者としての透明性は確保されていると言えます。

急いでいる時ほど、正しい手順で連絡することが、結果的に一番の近道になりますよ。

退職届の書き方と提出方法

退職代行サービスを利用する場合でも、原則として会社に提出する「退職届」は自分で用意する必要があります。しかし、書き方に慣れていないとどう作成すればよいか戸惑いますよね。わたしNEXTでは、この点もしっかりサポートしてくれます。

わたしNEXTの「退職届・退職願自動作成アプリ」

わたしNEXTは、公式サイト上で「退職届・退職願自動作成アプリ」という便利なツールを無料で提供しています。これを利用すれば、専門的な知識がなくても、法的に有効な退職届を簡単に作成することが可能です。

【作成手順】

「退職届」を選択します。
退職日、署名日（提出日）を入力します。
自分の所属部署、氏名、会社名、代表者名などを入力します。
「PDFを作成」ボタンを押すと、入力内容が反映された退職届が自動で生成されます。

作成されたPDFを印刷し、署名・捺印すれば完成です。プリンターがない場合は、表示された内容を手書きで書き写しても問題ありません。

退職届を手書きする場合のポイント

用紙は白無地の便箋（B5かA4）を使用する。
筆記用具は黒のボールペンか万年筆を使い、消せるボールペンは避ける。
書き間違えた場合は、修正テープなどは使わず、新しい用紙に書き直すのがマナー。
退職理由は「一身上の都合により」と記載するのが一般的。

退職届の提出方法

作成した退職届は、会社に直接持っていく必要はありません。担当者の指示に従い、内容証明郵便を利用して会社の代表者宛てに郵送するのが最も確実な方法です。

内容証明郵便で送ることで、「いつ、誰が、どのような内容の文書を、誰に送ったか」を郵便局が証明してくれるため、会社側が「受け取っていない」と言い逃れするのを防ぐことができます。この手続きについても、わたしNEXTの担当者が詳しく教えてくれるので安心です。

男性のための男の退職代行も解説

わたしNEXTは女性向けに特化したサービスですが、「男性でも利用できるの？」という疑問を持つ方もいるでしょう。結論として、男性の利用も可能ですが、同じ運営元である「退職代行toNEXTユニオン」は、男性専門の「男の退職代行」というサービスも提供しています。

男性が退職代行を検討する場合、どちらのサービスを選ぶべきか比較してみましょう。

わたしNEXTと男の退職代行の違い

基本的なサービス内容（労働組合運営、24時間対応、全額返金保証など）は共通していますが、ターゲットとする利用者に合わせて、料金やサポートの特色が少し異なります。

項目	わたしNEXT	男の退職代行
ターゲット	女性	男性
料金（正社員等）	29,800円（税込）	26,800円（税込）
料金（アルバイト等）	19,800円（税込）	19,800円（税込）
特徴	セクハラ、マタハラなど女性特有の悩みに精通したスタッフが対応。	パワハラや長時間労働など、男性が抱えがちな退職理由に特化したサポート。